令和2年1月吉日

お客様各位

株式会社ネオリア 

　平素は、弊社サービスをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、現在検体は宅配便の通常便にて送付していただくことになっていますが、一部の店舗様からクール便指定で返送されてきております。
通常便で返送していただいても解析自体に影響はございませんので、今後は全て通常便指定での弊社宛着払い返送としていただきますよう、改めましてお願い申し上げます。
尚、3月1日以降、クール便で返送された際のご料金につきましては、通常便との差額をご請求させていただきますことを予めご了承願います。

冷蔵や航空便などのオプション指定は、出荷する側が任意で選択することができ、着払い伝票側ではそれを制限することができませんので店舗様で通常便による返送の徹底をお願いいたします。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、一層のご愛顧を享け賜わりますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

記

2020年3月以降　料金請求対象商品
・クール便返送時の通常便着払い費用との差額

以上